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Questions fréquentes

Quelles sont les instructions de lavage pour les articles personnalisé ?

Pour préserver la qualité de vos articles personnalisés, nous vous recommandons de les laver à la main ou en machine à une températuremaximale de 30 degrés, de préférence avec des articles de même couleur. Notre priorité est de vous offrir des produits qui durent dans le temps, et ces conseils vous aideront à en profiter pleinement.

Quel est le délai de confection ?

Nous vous offrons un service de personnalisation exceptionnel avec un délai de confection de commandes compris entre 3 et 5 jours.Veuillez noter que pendant les périodes de forte demande, le délai peut être étendu jusqu'à 7 jours.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi :

  • Avec Colissimo, le délai de livraison est généralement de 3 jours ouvrables.
  • Avec Mondial Relay, le délai de livraison est habituellement de 3 à 7 jours.

A cela il faut rajouter le délai de confection pour les produits personnalisés.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, des conditions logistiques et des périodes de forte demande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable de vos articles personnalisés.

Proposez-vous la livraison internationale ?

Oui, nous proposons la livraison internationale vers de nombreuses destinations. Lors du processus de commande, vous pourrez choisir votre pays de livraison parmi nos options disponibles.

Service à la client

Nous offrons un service après-vente professionnel du lundi au vendredi de 8h à 18h.

Paiement sécurisé

Nous utilisons les dernières technologies du secteur.

Livraison à domicile

Nous expédions votre commande dans les 24 heures.

Garantie de satisfaction

Nous offrons une garantie de remboursement sur tous nos produits.